1. Rekisterinpitäjä
Verhoomo Tuntu, y-tunnus 3278262-5
2. Rekisterin yhteyshenkilö
Hannele Janhonen, yrittäjä, puhelinnumero: 045 78376808, sähköposti: hasu@verhoomotuntu.fi
3. Rekisterin nimi
Verhoomo Tunnun asiakasrekisteri.
4. Rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, palveluista tiedottamiseen ja toimittamiseen sekä laskutukseen liittyen.
Verhoomo Tuntu tallentaa asiakkaan henkilötietoja, jotta voi:
– välittää asiakkaille tietoja työtilauksen etenemisestä sekä toimitusta koskevaa tietoa jne.
– laskuttaa asiakasta
– arkistoida työtilaukset mahdollista myöhempää tarvetta varten
– analysoida ostokäyttäytymistä ja parantaa yrityksen palveluita.
5. Henkilötietojen kerääminen
Verhoomo Tuntu tallentaa sähköpostitse, puhelimitse tai kasvokkain asiakkaan antamat henkilötiedot. Yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakkaan suostumuksella asiakassuhteen syntyessä, ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista.
6. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri saattaa sisältää seuraavia tietoja asiakkaasta:
Yhteystiedot:
Asiakkaan nimi
Asiakkaan osoite
Asiakkaan postinumero ja -toimipaikka
Asiakkaan puhelinnumero
Asiakkaan sähköpostiosoite
Asiakkaan Y-tunnuksen
Asiakastiedot:
Tiedot asiakkaalle tehdystä tarjouksista / hinta-arvioista
Tiedot tilatuista palveluista ja tuotteista
Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan, jonka jälkeen työtilaus tietoineen arkistoidaan ja poistetaan rekisteristä asiakkaan omasta pyynnöstä.
7. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilörekisteriin tallennetut tiedot sekä oikeus vaatia tietojen oikaisua ja poistamista. Asiaa koskevat pyynnöt tulee toimittaa henkilökohtaisesti tai kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
8. Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
9. Tietojen luovutus
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Tietoja ei myöskään luovuteta suoramarkkinointitarkoituksiin.
10. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
11. Rekisterin suojaus
Rekisteri on suojattu ulkopuolisten käytöltä. Rekisteriin tallennetut tiedot säilytetään salattuina. Rekisteriin pääsy on ainoastaan henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterissä olevien tietojen käsittelyä.